Yaklaşık 15 ay önce satın almış olduğum bahçe mobilya takımdan çift kişilik olan kısmında (84 kg yum...
Devamını oku
Yaklaşık 15 ay önce satın almış olduğum bahçe mobilya takımdan çift kişilik olan kısmında (84 kg yum ) tek başıma otururken birden kaynak yapılan tarafından çöktü ve kırıldı. Yaşadığım mağduriyeti kendilerine ilettim kredi kartından alınan zamanın hesap bilgisini ve ürünün bir kaç videosunu istediler aynı gün içinde kendilerine ilettim ve ertesi gün sabah yeni ürünü göndericeklerini ilettiler. Henüz elime gelen bir ürün yok ama bu yorumu paylaşmak istedim, çözüm odaklı olmaları samimi olmaları kusurlu ürün gönderdiklerini kabul etmeleri çok şık ve markalarına yakışan bir hareketti, personel desteği için ayrıca teşekkür ederim.
Zebrano firmasından yazlığımız için oturma grubu siparişi verdik ve firma kargonun teslimatına kadar...
Devamını oku
Zebrano firmasından yazlığımız için oturma grubu siparişi verdik ve firma kargonun teslimatına kadar çok güzel bir şekilde bizimle iletişim halinde oldu. Kargonun gecikmesi gibi bir durum yaşadım ve whatsapp hatlarına konu ile ilgili yazdığım zaman çok hızlı bir şekilde aksiyon alıp konu ile ilgilendiler. Ne yazık ki bu zamanda sattıkları ürünün arkasında olan ve muhattap bulabileceğiniz firma sayısı o kadar az ki ülkemizde ama zebrano bunların dışında kalmayı başarabilmiş nadir firmalardan. En ufak bir sorun yaşamamız durumda dahi konu ile ilgili çok rahat bir şekilde muhattap bulabildim. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapabileceğiniz bir firma. Çok teşekkür ederim.