Evlistan üzerinden sunulan firma üyelik paketleri ve dijital hizmetlere ilişkin teslimat, iptal ve iade şartları aşağıda yer almaktadır.
1. Hizmetin Niteliği
Evlistan’da sunulan firma üyelik paketleri; ilan yayınlama, firma tanıtımı ve platform üzerinde görünürlük sağlama amacıyla sunulan dijital hizmetlerdir. Bu hizmetler fiziksel ürün niteliğinde değildir ve kargo ya da kurye ile teslimat yapılmaz.
2. Teslimat ve Aktivasyon Süreci
Satın alınan firma üyelik paketi, ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından sistem üzerinde aktif hale getirilir. Hizmet aktivasyonu, ödeme onayından sonra mümkün olan en kısa sürede gerçekleştirilir.
3. Fiziksel Teslimat Bulunmaması
Evlistan üzerinden satın alınan üyelik paketleri ve dijital hizmetler için herhangi bir fiziksel ürün gönderimi yapılmamaktadır. Bu nedenle kargo takip numarası, teslimat adresi veya kargo süreci bulunmaz.
4. İptal ve İade Talepleri
İptal ve iade talepleri, kullanıcı tarafından evlistan@outlook.com adresine iletilebilir. Talep değerlendirilirken satın alınan hizmetin aktif edilip edilmediği, hizmetten yararlanılıp yararlanılmadığı ve talebin gerekçesi dikkate alınır.
5. Hizmet Kullanımı Sonrası İade
Satın alınan dijital hizmetin aktif hale getirilmesi ve firma tarafından kullanılmaya başlanması durumunda iade talepleri ayrıca değerlendirilir. Hatalı ödeme, mükerrer ödeme veya teknik sorunlardan kaynaklanan durumlarda kullanıcı destek talebi oluşturabilir.
6. Destek ve İletişim
Teslimat, aktivasyon, iptal ve iade süreçleriyle ilgili tüm talepler için aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden Evlistan ile iletişime geçebilirsiniz.